Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn Là
Ưu Tiên Hàng Đầu Của 58mbet

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà 58mbet thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://58mbet.app và ứng dụng di động chính thức của 58mbet.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu thống nhất như sau:

• "Thông tin cá nhân": bất kỳ dữ liệu nào có thể dùng để nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch.
• "Xử lý dữ liệu": bao gồm mọi hoạt động thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân.
• "Bên thứ ba": các tổ chức hoặc cá nhân ngoài 58mbet và người dùng, bao gồm đối tác thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cơ quan quản lý nhà nước.
• "Cookie": các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của người dùng nhằm ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

58mbet thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua các phương thức sau:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND, hộ chiếu (khi được yêu cầu).
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Nội dung liên lạc khi bạn trao đổi với bộ phận hỗ trợ 58mbet qua Live Chat, email hoặc Zalo/Telegram.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên làm việc và hoạt động trong tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu cookie và theo dõi phiên làm việc.

58mbet sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây và không vượt quá phạm vi đã được người dùng đồng ý:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính người dùng, xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người chơi.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản quan trọng.
• Khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi và chương trình khuyến mãi nếu người dùng đã đăng ký nhận thông báo. Người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

58mbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, 58mbet có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Trong phạm vi cần thiết để vận hành các sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ và Rồng Hổ. Thông tin được chia sẻ chỉ bao gồm ID người dùng ẩn danh và dữ liệu phiên chơi.
• Cơ quan quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống như lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu ẩn danh — tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu.

58mbet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến:

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa đầu cuối, đảm bảo không thể bị đọc kể cả khi bị chặn trên đường truyền.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và chặn các hành vi truy cập bất thường theo thời gian thực.
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) kết hợp với tường lửa mạng để chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và XSS.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại cơ sở hạ tầng dự phòng địa lý để phòng tránh mất mát dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 58mbet thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ do đơn vị độc lập thực hiện để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

58mbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của website. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, chống giả mạo phiên làm việc (session hijacking) và bảo vệ khỏi các cuộc tấn công CSRF.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm sử dụng dịch vụ tại 58mbet.

58mbet lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu sẽ được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật trước khi được xóa vĩnh viễn.

Trong một số trường hợp, thông tin cá nhân của người dùng có thể được truyền tải hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt là khi sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây và các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

Khi thực hiện truyền tải dữ liệu quốc tế, 58mbet đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được truyền tải đến các quốc gia hoặc đối tác có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Tất cả các thỏa thuận chuyển giao dữ liệu quốc tế đều có điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc pháp lý.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ tại đích đến.
• Người dùng có thể yêu cầu thông tin chi tiết về việc truyền tải dữ liệu quốc tế liên quan đến tài khoản của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 58mbet.

Dịch vụ của 58mbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 58mbet không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Mọi tài khoản không đáp ứng yêu cầu độ tuổi sẽ bị khóa ngay khi được phát hiện.
• Nếu 58mbet xác định rằng mình đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 58mbet, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7 để được xử lý kịp thời.

58mbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới.

• Khi có thay đổi quan trọng, 58mbet sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực.